Volume 3,Issue 7
数字化时代电力线上营销推广存在问题及解决措施
数字化浪潮下，电力行业线上营销面临客群认知模糊、渠道割裂、内容专业化过强等现实困境，同时数据资产沉睡与服务断点进一步削弱了用户粘性。本文系统梳理电力线上营销在定位体验、内容流量、数据服务三层面的典型问题，提出细分场景精准施策、构建超级客户端矩阵、植入情感化设计、打造轻量化内容生态、建立全域流量体系及深化数据驱动主动服务六类解决措施。研究认为，电力线上营销需从“功能传递”转向“价值共创”，以用户旅程为核心重构线上线下融合生态，实现服务效率与情感体验的双重提升。
[1] 陆潇. 电力营销线上线下服务融合与采购协同探讨[J].中国招标,2025, (S2):282-284.
[2] 卫程, 安运志, 詹发军. 电力营销智能化现场作业平台应用系统研究[J].电力安全技术,2022,24 (3):39-43.
[3] 卫程. 基于5G 技术的电力营销安全智能化现场作业系统研究[J].电工电气,2021, (11):63-67.
[4] 高伟, 臧依璨, 翟雨茜, 等. 基于支付宝小程序的电力营销线上渠道服务系统设计[J].中国市场,2021, (31):145-147.
[5] 王丽华. “互联网+电力营销”管理模式探究[J].现代营销( 经营版),2021, (1):6-7.
[6] 杜松龄, 王建, 刘经中, 等. 电力企业营销推广问题与对策研究 [J]. 消费与品牌传播, 2025, (13): 131-134.
[7]孙倩雯. 智能电网背景下电力营销策略的创新与实践 [J]. 现代营销, 2024, (25): 170-172. DOI:10.19921/j.cnki.1009-2994.2024-09-0170-056.
[8] 陈丹阳. 电力营销服务中智能电表应用与推广策略研究 [J]. 张江科技评论, 2024, (8): 151-153.
[9] 吴杰, 侯鹏飞. 可再生能源推广中的电力营销策略研究 [J]. 营销界, 2024, (10): 11-13.
[10] 苑阳. 电力营销技术支持系统建设推广及展望 [J]. 科技与创新, 2021, (22): 84-85.