Volume 4,Issue 9
跨境直播话语策略的语用机制及其对购买与互动行为的差异化影响—— 基于TikTok 平台的实证研究
本研究采用定量与定性相结合的混合方法，基于TikTok 平台123条直播话语单元的编码分析，探究主播话语策略影响消费行为的语用机制。研究发现：第一，说服与促销环节正向预测购买行为，而低信息密度的互动及断言式信任策略产生显著抑制效应，揭示“明示性信任悖论”。第二，购买行为与实时互动受不同心理机制驱动：前者是多维策略的评估结果，后者几乎仅由价格优势触发的即时情绪所微弱驱动。第三，微观语言特征影响不显著，证实宏观策略组合的核心解释力。上述策略聚合为“专业权威”与“亲切惠赠”两种模式，折射主播人设取向。本研究从语用学与精细加工可能性模型视角，为直播电商消费行为提供了微观证据与理论阐释。
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