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Volume 3,Issue 7

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20 April 2026

强化营销合规管理赋能供电企业提质增效的研究

卉 吕1 嘉祥 何1 慧 刘1
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1 国网湖北省电力有限公司黄冈供电公司, 中国
© 2026 by the Author(s). Licensee Art and Technology, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract

电力行业 “大监管” 与市场化改革背景下,营销合规管理是供电企业风控与提效的关键。本文梳理出营销合规管理在流程执行、服务行为、监管体系、基层落实等方面的突出问题,剖析出业扩管控薄弱、服务能力不匹配、制度迭代滞后、基层机制不健全等根源。结合数字化发展趋势,从制度、能力、监管、基层四方面提出优化路径,构建全维度合规管理体系,实现合规管理与提质增效深度融合,为供电企业高质量发展提供保障。

Keywords
电力营销
合规管理
提质增效
风险防控
供电企业
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